Política de Envío

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Si experimentamos un volumen alto de pedidos, los envíos pueden retrasarse ligeramente. En ese caso, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.

2. Métodos y tiempos de envío

Ofrecemos diferentes opciones de envío según el destino:

• Envío estándar: entre 3 y 7 días hábiles.

• Envío exprés: entre 1 y 3 días hábiles (si está disponible).

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del destinatario o circunstancias externas.

3. Coste de envío

Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra y dependen de:

• Destino del pedido

• Peso o tamaño del paquete

• Método de envío seleccionado

En ocasiones podemos ofrecer envío gratuito en promociones o pedidos superiores a un importe determinado.

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas verificar el estado de tu envío.

5. Problemas con la entrega

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo recibes dentro del tiempo estimado, por favor contáctanos en un plazo de 48 horas desde la recepción o desde la fecha estimada de entrega.

6. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas.

7. Envíos internacionales

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas aduaneras del país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío, puedes contactarnos a través de:

Email: pupicute@outlook.es